Por favor, revise cuidadosamente nuestra política de envíos cuando compre nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realice con nosotros.

¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE ENVÍO Y ENTREGA?

Logística: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

Todas las horas y fechas indicadas para la entrega de los productos se dan de buena fe pero son sólo estimaciones.

Para los consumidores de la UE y del Reino Unido: Esto no afecta a sus derechos legales. A menos que se indique específicamente, los plazos de entrega estimados reflejan la entrega más temprana disponible, y las entregas se realizarán dentro de los 30 días siguientes al día en que aceptamos su pedido. Para más información, consulte nuestras Condiciones.

TIEMPO DE TRAMITACIÓN DEL PEDIDO

• Tiempo de procesamiento: 3-7 días
• Tiempo de envío: 14-30 días

¿REALIZAN ENVÍOS INTERNACIONALES?

Enviamos a todo el mundo.

NOTA:

Podemos estar sujetos a diversas normas y restricciones en relación con algunas entregas internacionales y usted puede estar sujeto a impuestos y derechos adicionales sobre los que no tenemos control. Si se dan estos casos, usted es responsable de cumplir con las leyes aplicables al país en el que vive y será responsable de dichos costes o impuestos adicionales.

¿QUÉ OCURRE SI MI PEDIDO SE RETRASA?

Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, se lo haremos saber lo antes posible y le comunicaremos una fecha estimada de entrega revisada.

Para los consumidores de la UE y del Reino Unido: Esto no afecta a sus derechos legales. Para más información, consulte nuestras Condiciones.

¿PREGUNTAS SOBRE LAS DEVOLUCIONES?

Si tiene preguntas sobre las devoluciones, consulte nuestra Política de devoluciones.

DECLARACIÓN DE COVID 19 Y RETRASOS EN EL ENVÍO

Si ha realizado un pedido de un producto, sepa que habrá retrasos en el envío de su pedido.

Los productos y paquetes pueden requerir más tiempo para ser entregados debido a la limitada disponibilidad de transporte como resultado de los impactos de COVID-19 en curso. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para proyectar con precisión los plazos de todos los pedidos, pero la imprevisibilidad en la cadena de suministro global significa que siempre existe el riesgo de que los pedidos se retrasen más allá de nuestras estimaciones. Apreciamos sinceramente su paciencia y comprensión durante este tiempo, y estaremos encantados de hacer un seguimiento con usted con respecto a cualquier pregunta o preocupación que tenga relacionada con los pedidos existentes o futuros.

¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?

Si tiene alguna otra pregunta o comentario, póngase en contacto con nosotros en nuestro Centro de Asistencia.